使您的生产设备处于最佳状态

autonation努力为每一个客户提供必要的服务和支持,以保持您的制造过程的运行。您的投资是最先进的设备,我们可以帮助您使其保持最佳状态。我们的机器和生产线使用最新开发的硬件和(机器)软件,使用原材料,由于日常使用的磨损需要定期调整和备件。


我们的服务水平协议(SLA)有助于保持您的生产正常运行,并在维护和维护您的设备方面节省您的时间和金钱。

通过与您的协商,我们可以为您提供一个平衡的服务项目,您可以选择哪些部分需要内部管理,哪些部分需要外包给我们。

  • 培训您的操作人员在我们的设施在荷兰或现场。
  • 在您的工厂提供服务和支持。
  • 电话和在线支持直接在特定的机器上。
  • 协助优化操作参数。
  • 保持最新的(授权的)软件更新。
  • 在建议的时间间隔升级软件。
  • 现场磨损部件的最佳经济可用性。


我们为您提供各种标准的年度服务计划。对于其他复杂的生产环境,也可以在现场提供额外的服务。请与我们联系,以了解您最适当的服务计划。


服务水平协议

除了我们的标准服务程序外,我们还可以就透明制定的服务水平协议(SLA)达成一致。SLA通常是更广泛(具有法律约束力)的服务合同的一部分,可以用来定义您作为我们的客户和Autonational之间首选的服务级别。它通常用一种简单的语言表示,以便所有涉众都能清楚地理解。该文档还可能包含更多用于定义服务的技术术语。SLA可能涉及多个领域,包括服务的可用性和性能、如何操作、优先级、相关方的责任、保证和保证。我们想和您讨论一下您的要求!